chatgpt提示词怎么写？外贸业务员天天在用的7套底稿

chatgpt提示词写得好不好，跟文采没关系，跟你敢不敢上约束有关系。我的写法就一句话：角色、字数上限、禁用词、填空位，四样全塞进一条指令，让它出底稿，我负责填事实。写开发信、回询盘，一年多都这么干。

我是做汽配出口的业务员。每天两件雷打不动的事：上午发开发信，下午回询盘。以前一封像样的开发信要磨二十分钟，现在从调底稿到点发送，五分钟上下。省下来的时间干嘛？去翻客户官网，找那个能塞进第一句的产品型号。

说句实话，大部分人把提示词用成了许愿池。「帮我写一封专业的开发信」——这种指令扔出去，回来的一定是 I hope this email finds you well 开头的八股文。客户比你先看腻。

为什么你的开发信没人回？

开发信没人回，多数不是产品不行，是整封信没有一个字跟对方有关。群发模板一眼就能被认出来，采购每天要删几十封。

去年我做过一次笨统计：连着三周，把每天发出的30封开发信记进表格，周末数回复。227封，回了13封，5.7%。发出去的石沉大海，连退信都算个响动。

问题出在哪？我把收到的回复翻出来对着看。凡是回了的，第一句全跟对方有关——有人官网主打房车配件，我第一句就聊房车；有人领英刚换了职位，我先贺一句。凡是没回的，第一句全是 We are a leading manufacturer of...。等等，这不就是我自己最烦的那种信吗。

翻车现场还得补一段。最早我的提示词就一行，「帮我写一封专业的英文开发信」，出来什么全凭它心情。有个土耳其客户直接回我一句 I can tell this is a template。扎心，但没冤枉我。

没上约束的提示词，就像进餐馆只说「随便」，端上来什么真怪不得厨师。你得告诉它：不要什么，只要什么，写多长。

7套底稿长什么样

每套底稿固定三段：角色、约束、填空位。约束里必须有字数上限和禁用词，填空位留给公司的事实，换客户只换空位。

展开讲讲这三段。角色一段，说清你是谁、对面是谁：你是一个做汽车刹车片出口的外贸销售，对方是德国的汽配连锁采购。约束一段最要紧：正文不超过120个英文词，第一句必须提到对方官网上的具体产品，结尾带一个问题，禁用 Dear Sir，禁用 leading manufacturer，禁用 We are pleased to。填空位一段，让它用【】把需要我补的地方标出来——港口、认证、最小起订量，这些它编不了，我也不许它编。

「列出三个你需要问我才能写准的问题」这句是我后来加的，加完顺了不少。它问我的问题，经常就是客户会问我的问题。

7套底稿列在下面，都是改到顺手才留下来的。

字数那条不是随便定的。8月我把正文从180词压到120词，其余没动，9月同样每天30封，回复率从5.7%爬到11%。样本不大，方向没骗我：采购没耐心，两段话讲不完的事，他们不看。

对了，跑个题——ChatGPT写中文有时候比英文还溜，可惜我客户不看中文。回来接着说。

回询盘的提示词，差在两处

回询盘的提示词要比开发信多两样：客户询盘原文，和一条「先回答、后追问」的顺序要求。顺序颠倒了，客户会觉得你在绕着走。

第一样，把客户原文原样贴进去。错别字别改，俚语留着。它能从用词里看出东西——一个管你叫 supplier 的和管你叫 manufacturer 的，身份多半不一样，前者可能是中间商，报价空间要留。

第二样是顺序。我的指令写死了：第一段直接回答客户问的所有问题，答不了的在末尾单列一节叫 To be confirmed，不许把没把握的数字混进正文。这条规矩是被坑出来的。有回它把一个交期编得特别顺口，我没核就发了，客户按那个时间催，工厂实际要多十天。丢人，也记住了。

回询盘我还掐时间：挑客户当地时间的上午发。迪拜的上午是我们的中午，正好赶在他午休前躺在收件箱最上面。9月底有个迪拜客户问刹车片适配车型，按这个流程，15分钟内回了第一封，来回两封，10月初他发了PI。单不大，但来得快。

说回开头那句：提示词的功夫不在文采，在约束。底稿省的是打字的时间，填空位里的价格、交期、认证，还是得你自己心里有数。照抄没问题，先从冷启动那套开始，改到第三封，它就是你自己的信了。